AeroOptix BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্বচ্ছভাবে তুলে ধরা হলো।
AeroOptix BD (aerooptixbd.com) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা গ্রাহকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল) অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা অপব্যবহার করি না।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ ও কেনাকাটার সময় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সংরক্ষিত হয়।
অর্ডার ও ডেলিভারি তথ্য: অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, সক্রিয় ইমেইল এবং পূর্ণাঙ্গ ডেলিভারি ঠিকানা (বাসা/রোড/এলাকা/জেলা)।
অ্যাকাউন্ট তথ্য: সাইনআপ বা প্রোফাইল তৈরির সময় প্রদত্ত নাম, ইউজারনেম, প্রোফাইল অবতার এবং হ্যাশড পাসওয়ার্ড (আমরা কখনো প্লেনটেক্সট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না)।
ডিভাইস ও কারিগরি তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ফেক অর্ডার প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় সিকিউরিটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট।
অর্ডার প্রসেসিং: আপনার কাঙ্ক্ষিত পণ্য নিশ্চিতকরণ ও ইনভয়েস প্রস্তুতকরণের জন্য।
কুরিয়ার ডেলিভারি: পার্সেল আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য কুরিয়ার প্রতিনিধিকে নাম, ফোন ও ঠিকানা হস্তান্তরের জন্য।
গ্রাহক সেবা ও আপডেট: অর্ডার স্ট্যাটাস, ট্র্যাকিং কোড এবং ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো আপডেটের নোটিফিকেশন পাঠাতে।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ: ফেক বা ভুয়া অর্ডার শনাক্ত করে সিস্টেমকে সুরক্ষিত রাখতে।
লজিস্টিকস ও কুরিয়ার পার্টনার: পণ্য হোম ডেলিভারি করার জন্য আমরা কেবল নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার কোম্পানিকে (যেমন Steadfast, Pathao, RedX) শুধুমাত্র কাস্টমারের নাম, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা সরবরাহ করি।
পেমেন্ট গেটওয়ে: অনলাইন পেমেন্ট বা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের (bKash, Nagad, Visa, Mastercard) ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব সিকিউর পেমেন্ট চ্যানেলে লেনদেন সম্পন্ন হয়। আমরা কোনো কার্ড পিন বা সিভিসি সংরক্ষণ করি না।
আইনি বাধ্যবাধকতা: গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আনুষ্ঠানিক নির্দেশে আইনগত প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
সকল সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত ক্লাউড ডাটাবেসে উচ্চমানের ফায়ারওয়াল ও এক্সেস কন্ট্রোলের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে।
পাসওয়ার্ডসমূহ ক্রিপ্টোগ্রাফিক সল্ট ও হ্যাশিং অ্যালগরিদম দ্বারা সুরক্ষিত থাকায় আমাদের ডেটাবেসে পাসওয়ার্ড সরাসরি কারও পক্ষে পড়া সম্ভব নয়।
শপিং ব্যাগের আইটেম মনে রাখা, লগইন সেশন চালু রাখা এবং সাইটের পারফরম্যান্স দ্রুত করতে আমরা ব্রাউজার কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ক্লিয়ার বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
আপনার প্রোফাইলে লগইন করে যেকোনো সময় সংরক্ষিত নাম, ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন ও আপডেট করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বা ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের যোগাযোগ করুন।